Penyelesaian industri

Chatbot AI untuk Penjagaan Kesihatan

Jawab soalan pesakit, kumpul petunjuk dan penuhkan buku janji temu anda, secara automatik, di WhatsApp dan setiap saluran.

Akaun percuma seumur hidup · Tanpa pengekodan · Aktif di WhatsApp & semua saluran

Ejen AI untuk penjagaan kesihatan mengendalikan pertanyaan pesakit yang berulang, waktu operasi, harga, prosedur dan kekosongan, serta menempah janji temu tanpa staf perlu berbuat apa-apa. Mampu AI membolehkan klinik pergigian, estetik, kiropraktik dan kesihatan mental di Malaysia melancarkannya dalam beberapa minit, di WhatsApp dan saluran yang sudah digunakan pesakit.

Perniagaan Malaysia sudah pun mengendalikan perbualan pelanggan mereka dengan Mampu AI

AddarBeLiveEasyParcelExabytesMishuPUMMSri TernakToastmasterJEGWORQLCB TourMAZE ConceptBISPOINTiTAZZO Homestyle
DiperakuiMalaysia Digital (MDEC)ISO/IEC 42001:2023 AIMSMySTI (MOSTI)
Klinik Estetikdalam talian
Hi, HydraFacial berapa ya?20:41
HydraFacial bermula RM280 satu sesi, lebih kurang 60 minit.
  • Termasuk analisis kulit
  • Pakej 3 sesi RM750
20:41
Kulit saya agak sensitif, boleh ke?20:42
Ia sesuai untuk kulit sensitif, dan terapis kami akan laraskan serum selepas analisis. Nak saya semak slot yang ada?20:43
Jumaat ni waktu petang20:43
Jumaat 6:30 petang dan 8:00 malam masih kosong. Yang mana satu, dan boleh saya dapatkan nama anda?20:44
Type a message
Lihat cara ia berfungsi

Inilah perbualan yang akan dialami pelanggan anda

Pertanyaan klinik sebenar, dijawab sepenuhnya di WhatsApp, tanpa melibatkan staf.

Dipaparkan

Klinik Estetik

Kesemua 4 demo Penjagaan Kesihatan

Ketik untuk pratonton
Cabarannya

Mengapa klinik memerlukan ejen AI

01

Kaunter hadapan terbeban

Panggilan dan DM bertimbun semasa staf melayan pesakit, jadi pertanyaan tidak berjawab dan tempahan terlepas.

02

Pertanyaan luar waktu hilang

Pesakit menghantar mesej pada waktu malam dan hujung minggu, tanpa balasan mereka menempah di klinik lain.

03

Tidak hadir dan peringatan manual

Mengejar pengesahan secara manual membuang masa dan masih meninggalkan slot kosong.

Kes penggunaan

Cara sebenar sektor Penjagaan Kesihatan menggunakannya

Jadikan setiap mesej luar waktu satu tempahan

  • Balas sebaik sahaja pesakit bertanya tentang prosedur, harga atau waktu operasi, termasuk malam dan hujung minggu
  • Jawab dalam bahasa yang digunakan pesakit, jadi pertanyaan dalam bahasa Inggeris, Melayu dan Cina semuanya dilayan
  • Kumpul nama, nombor telefon dan masalah pesakit sebelum staf membuka sembang
Ejen, bukan chatbot

Mengapa chatbot terakhir yang anda cuba menjengkelkan pelanggan

Chatbot butang boleh menawarkan "Tempah janji temu" dan "Lihat harga". Ia tidak boleh menjawab "crown saya tertanggal malam tadi, adakah itu kecemasan?", ia sama ada mengulang menu atau meninggalkan pesakit.

Chatbot butang
Ejen Mampu AI
Hanya faham butang yang anda lukis
Faham ayat yang ditaip mengikut cara pelanggan menaip, dalam bahasa Inggeris, Melayu atau Cina
Buntu apabila berdepan apa-apa yang tidak dirancang
Menjawab daripada pangkalan pengetahuan anda, dan memberitahu ia akan menyemak apabila ia benar-benar tidak tahu
Satu soalan, satu jawapan tetap
Bertanya soalan susulan merentas beberapa mesej sehingga ia ada apa yang diperlukan untuk jawapan sebenar
Hanya serahkan kepada manusia apabila pelanggan sudah berputus asa
Menentukan sendiri bila manusia patut mengambil alih, dan menyerahkan sejarah penuh bersama
Cara ejen berfungsi

Apa yang berlaku antara mesej dan tempahan

Lima langkah, setiap kali pertanyaan klinik masuk, tanpa skrip untuk diselenggara dan tanpa sesiapa perlu memantau telefon.

  1. 1

    Faham maksud sebenar pesakit

    "Gigi sakit boleh jumpa doktor tak?" dan "any dentist slot today?" ialah permintaan yang sama. Ejen memahaminya daripada ayat, bukan daripada senarai kata kunci.

  2. 2

    Menjawab berdasarkan fakta klinik anda

    Harga, prosedur, panel, waktu operasi dan alamat cawangan datang daripada pangkalan pengetahuan yang anda isi, tidak pernah direka.

  3. 3

    Bertanya seperti staf kaunter anda

    Cawangan mana, lawatan pertama atau susulan, gigi atau masalah apa, dikumpul melalui perbualan biasa, bukan borang.

  4. 4

    Menempah slot dan mengesahkannya

    Ia menawarkan kekosongan sebenar, menerima tempahan, menghantar pengesahan dan menjadualkan peringatan yang mengurangkan ketidakhadiran.

  5. 5

    Menyerahkan pada masa yang tepat

    Sakit, berdarah, ubat, apa-apa yang klinikal atau pesakit yang kecewa, perbualan diserahkan kepada manusia bersama sejarah penuh.

Di dalam platform

Semuanya dari satu tempat

Automasi perbualan

Bina perjalanan pesakit sekali, kemudian biar ia berjalan

  • Reka aliran dari pertanyaan ke tempahan secara visual, tanpa pembangun dan tanpa yuran persediaan
  • Cetuskan aliran daripada mesej WhatsApp, klik iklan, sembang laman web atau panggilan tidak berjawab
  • Cabangkan mengikut jenis rawatan supaya pertanyaan pergigian dan estetik mendapat jawapan berbeza
  • Serahkan kepada manusia secara automatik apabila pesakit menyebut sakit, kecemasan atau keadaan perubatan
Pereka aliran Mampu AI, aliran perbualan yang dijana di kanvas bersebelahan arahan yang membinanya
Peti masuk pasukan omnisaluran

Satu peti masuk untuk WhatsApp, Instagram dan sembang laman web

  • Himpunkan setiap saluran dalam satu peti masuk bersama supaya tiada yang terbiar
  • Tugaskan sembang kepada jururawat, doktor atau staf kaunter yang betul dan lihat siapa mengendalikan apa
  • Tinggalkan nota dalaman pada perbualan pesakit tanpa dilihat oleh pesakit
  • Ambil alih daripada AI di tengah perbualan bila-bila masa manusia perlu masuk
Peti masuk bersama Mampu AI, perbualan terbuka dengan tab tugasan, label dan kotak balasan
Kempen & siaran

Capai pesakit yang betul, bukan semua orang

  • Segmenkan mengikut sejarah rawatan, lawatan terakhir atau pertanyaan asal mereka
  • Hantar kempen panggilan semula dan bermusim di WhatsApp dengan templat mesej yang diluluskan
  • Sertakan butang supaya pesakit boleh menempah semula terus daripada mesej
  • Jejak penghantaran, bacaan dan balasan untuk melihat kempen mana yang benar-benar mengisi slot
Penyusun kempen Mampu AI, mesej, label audiens, masa berjadual dan penghantaran berperingkat
Kenalan & CRM

Rekod pesakit yang berada di sebelah sembang

  • Setiap pertanyaan menjadi kenalan dengan sejarah, label dan nota sendiri
  • Simpan minat rawatan, cawangan pilihan dan bahasa sebagai medan tersuai
  • Tapis kenalan untuk membina senarai panggilan semula, promosi atau susulan
  • Kawal staf mana boleh melihat perbualan dan butiran kenalan yang mana
Senarai kenalan Mampu AI, rekod pelanggan dengan label, atribut dan penapis
Sistem & data

Apa yang boleh disambungkan

Ejen hanya sebaik apa yang boleh dicapainya. Inilah perkara yang klinik sambungkan pada hari pertama.

WhatsApp dan saluran sosial

WhatsApp Business API, Instagram DM, Messenger, sembang laman web dan Telegram semuanya masuk ke peti masuk yang sama.

Kalendar anda

Slot janji temu datang daripada kalendar yang disambungkan, jadi ejen menawarkan masa yang benar-benar kosong.

Mampu AIsatu ejen

Pangkalan pengetahuan klinik

Senarai harga, Soalan Lazim rawatan, peraturan panel dan insurans, dimuat naik sebagai entri yang boleh anda sunting atau matikan.

Rekod pesakit dan eksport

Setiap pertanyaan menjadi kenalan dengan minat rawatan, cawangan dan bahasa, boleh dieksport ke sistem klinik anda.

Bermula

Aktif minggu ini, bukan suku tahun ini

Langkah paling lama ialah menulis apa yang anda sudah beritahu pelanggan setiap hari.

Mula Percuma
  1. 1
    Buka akaun percuma2 min
  2. 2
    Pilih templat Penjagaan Kesihatan, atau terangkan sendiri10 min
  3. 3
    Tampal harga, waktu operasi dan Soalan Lazim anda1–2 jam
  4. 4
    Sambungkan WhatsApp dan terbitkanHari yang sama
Soalan Lazim

Chatbot AI Penjagaan Kesihatan, Soalan Lazim

Lancarkan ejen AI klinik anda hari ini

Bina dalam 3 klik atau satu arahan. Akaun percuma seumur hidup, tanpa pengekodan.

Sedia untuk bekerjasama?

Hubungi kamiTempah Demo