Apa yang baharu di Mampu AI
Setiap ciri baharu Mampu AI, ejen AI dan peti masuk bersama untuk WhatsApp, Instagram, Facebook dan saluran anda yang lain. Yang terbaharu dahulu, setiap satu dengan panduan langkah demi langkah di Pusat Bantuan.
Hantar susulan hanya kepada lead dalam status pilihan
Message sequence, peraturan automasi, folder, segmen dan blast kini boleh menyemak status Pipeline lead, daripada New hingga Won dan Lost.
Baca lagi: Hantar susulan hanya kepada lead dalam status pilihanJawab pelanggan yang menulis semasa bot dijeda
Suis peti masuk baharu. Apabila jeda selepas pasukan anda membalas tamat, ejen aliran menjawab mesej pelanggan yang tiba semasa jeda.
Baca lagi: Jawab pelanggan yang menulis semasa bot dijedaTolak masa pesanan di luar waktu perniagaan anda
Suis baharu pada ejen aliran. Apabila pelanggan minta masa ketika kedai tutup, bot memberi waktu hari itu dan meminta masa lain.
Baca lagi: Tolak masa pesanan di luar waktu perniagaan andaBina dashboard anda sendiri di bawah Reports
Letak angka yang anda semak setiap minggu pada satu halaman. Pilih blok siap sedia atau bina sendiri, dan klik angka untuk lihat perbualannya.
Baca lagi: Bina dashboard anda sendiri di bawah ReportsSatu halaman Blasting, dan Messenger blasting daripada Facebook Page anda
Mulakan setiap blast dari satu halaman dengan memilih nombor atau Page yang menghantarnya, dan hantar mesej utiliti di Messenger
Baca lagi: Satu halaman Blasting, dan Messenger blasting daripada Facebook Page andaHantar dokumen daripada sistem anda sendiri sebagai fail
Apabila alat API memulangkan pautan invois atau resit, langkah Send message kini boleh menghantar dokumen itu sendiri dengan nama pilihan anda
Baca lagi: Hantar dokumen daripada sistem anda sendiri sebagai failHantar langkah flow tepat seperti yang ditulis, dalam dua bahasa sekali gus
Suis langkah baharu menghantar mesej anda tanpa diubah dan tanpa diterjemah, jadi satu ucapan boleh membawa bahasa Inggeris dan Melayu
Baca lagi: Hantar langkah flow tepat seperti yang ditulis, dalam dua bahasa sekali gusUcapan alu-aluan yang berbeza di luar waktu perniagaan
Beri mana-mana langkah Send message teks kedua untuk waktu peti masuk ditutup, supaya pelanggan tahu bila pasukan anda membalas.
Baca lagi: Ucapan alu-aluan yang berbeza di luar waktu perniagaanEjen Flow anda menjawab komen Facebook dalam satu mesej, dengan pilihan boleh diketik
Balasan Ejen Flow kepada komen Facebook kini muat dalam satu mesej, dengan pilihan boleh diketik, dan selebihnya dihantar apabila pelanggan membalas.
Baca lagi: Ejen Flow anda menjawab komen Facebook dalam satu mesej, dengan pilihan boleh diketikTapis kenalan mengikut cara nama, e-mel atau telefon bermula, berakhir atau kosong
Setiap medan teks dalam penapis kenalan kini menawarkan Starts with, Ends with, Is present dan Is not present, dan Does not contain turut menemui medan kosong.
Baca lagi: Tapis kenalan mengikut cara nama, e-mel atau telefon bermula, berakhir atau kosongKumpulkan atribut tersuai dalam bahagian sendiri
Berikan kategori kepada atribut dan setiap satu dipapar sebagai bahagian sendiri di sebelah perbualan, jadi butiran prospek mudah dibaca.
Baca lagi: Kumpulkan atribut tersuai dalam bahagian sendiriSuggest a reply merangka daripada AI Knowledge dan butiran pelanggan berpotensi anda
Suggest a reply kini menulis daripada FAQ, produk dan butiran pelanggan anda, menunjukkan apa yang ditemuinya, dan pentadbir memilih butiran yang dibacanya.
Baca lagi: Suggest a reply merangka daripada AI Knowledge dan butiran pelanggan berpotensi andaEjen anda mengikut iklan apabila pelanggan meminta info
Apabila pelanggan daripada iklan anda meminta info atau harga, ejen terus ke perkhidmatan yang diiklankan dan tidak bertanya yang mana satu.
Baca lagi: Ejen anda mengikut iklan apabila pelanggan meminta infoUji automasi anda dalam Playground
Peraturan automasi kini berjalan pada ujian Playground dan Playground menunjukkan hasilnya. Webhook, e-mel dan mesej ditunjukkan, tidak dihantar.
Baca lagi: Uji automasi anda dalam PlaygroundJadualkan susulan daripada mana-mana tarikh kenalan, ikut waktu ruang kerja anda
Message Sequences mengira dari mana-mana tarikh pada kenalan, dibaca dalam waktu ruang kerja atau UTC, dan memberitahu jika tarikh tidak dapat dibaca.
Baca lagi: Jadualkan susulan daripada mana-mana tarikh kenalan, ikut waktu ruang kerja andaJadikan laman web anda FAQ yang sentiasa terkini
Tambah laman web anda dan halamannya menjadi FAQ untuk ejen AI anda. Halaman yang diubah, baharu dan dibuang dikesan sendiri.
Baca lagi: Jadikan laman web anda FAQ yang sentiasa terkiniSambungkan Claude atau ChatGPT anda sendiri ke ruang kerja anda
Log masuk Claude, ChatGPT atau Claude Code ke ruang kerja Mampu AI dengan log masuk anda sendiri, pilih apa yang ia boleh buat, dan tanya tentang sembang anda.
Baca lagi: Sambungkan Claude atau ChatGPT anda sendiri ke ruang kerja andaSembunyikan satu langkah flow daripada AI
Hidupkan Hide this step from the AI dalam Advanced settings sesuatu langkah dan AI tidak lagi menggunakannya dalam balasan. Flow masih sampai ke situ.
Baca lagi: Sembunyikan satu langkah flow daripada AILihat amaran apabila pelanggan menghantar fail atau pautan berisiko
Fail aplikasi, fail program dan pautan yang memuat turunnya kini ada amaran merah dalam perbualan, dan ejen serta admin menerima notis.
Baca lagi: Lihat amaran apabila pelanggan menghantar fail atau pautan berisikoTerima e-mel apabila permintaan web automasi gagal
Jika CRM atau sistem lain menolak permintaan web automasi, pentadbir menerima satu e-mel yang menyenaraikan setiap prospek, sebabnya dan pautan ke perbualan.
Baca lagi: Terima e-mel apabila permintaan web automasi gagal
