Apa yang baharu di Mampu AI
Setiap ciri baharu Mampu AI, ejen AI dan peti masuk bersama untuk WhatsApp, Instagram, Facebook dan saluran anda yang lain. Yang terbaharu dahulu, setiap satu dengan panduan langkah demi langkah di Pusat Bantuan.
Lihat ke mana pelanggan pergi dalam aliran anda
Hidupkan peta haba dalam pereka bentuk Ejen Flow untuk melihat berapa ramai pelanggan sampai ke setiap langkah aliran anda dalam 30 hari terakhir.
Baca lagi: Lihat ke mana pelanggan pergi dalam aliran andaIsi pemboleh ubah templat blasting WhatsApp dan Messenger daripada senarai
Pilih medan kenalan, atribut kenalan atau lajur daripada senarai yang dimuat naik untuk setiap pemboleh ubah templat, tanpa menaip kod medan secara manual.
Baca lagi: Isi pemboleh ubah templat blasting WhatsApp dan Messenger daripada senaraiBalas daripada nombor WhatsApp lain tanpa meninggalkan perbualan
Pilih nombor WhatsApp anda yang mana satu menghantar balasan, dalam perbualan itu sendiri. Jawapan pelanggan kepada nombor itu masuk ke perbualan yang sama.
Baca lagi: Balas daripada nombor WhatsApp lain tanpa meninggalkan perbualanEdit templat WhatsApp yang sudah aktif daripada pustaka
Ubah perkataan, pengepala, pengaki atau butang templat yang sudah ada pada nombor anda, dan kemas kini sampai ke setiap nombor dalam satu simpanan.
Baca lagi: Edit templat WhatsApp yang sudah aktif daripada pustakaPetik foto, nota suara atau fail apabila anda membalas
Klik kanan mana-mana mesej, termasuk media, dan pilih Balas mesej ini untuk memetiknya, atau klik dua kali mesej itu. Gambar yang dipetik memaparkan imej kecil.
Baca lagi: Petik foto, nota suara atau fail apabila anda membalasPesanan Shopify dalam Mampu AI hanya menyimpan butiran yang digunakan sembang
Pesanan daripada kedai Shopify anda kini menyimpan nombor, status, item, penjejakan dan butiran hubungan pelanggan, bukan keseluruhan rekod Shopify.
Baca lagi: Pesanan Shopify dalam Mampu AI hanya menyimpan butiran yang digunakan sembangMatikan produk dalam katalog produk AI tanpa memadamkannya
Setiap produk dalam katalog kini mempunyai suis On. Apabila dimatikan, ejen AI tidak lagi mencadang, memetik harga atau menjualnya sehingga dihidupkan semula.
Baca lagi: Matikan produk dalam katalog produk AI tanpa memadamkannyaHantar blasting kepada hamparan kenalan tanpa mengimportnya dahulu
Muat naik fail CSV atau Excel terus dalam borang blasting, padankan lajur telefon dan nama, tambah label jika mahu, dan hantar.
Baca lagi: Hantar blasting kepada hamparan kenalan tanpa mengimportnya dahuluSambungkan kedai Shopify anda ke Mampu AI dengan domainnya sahaja
Taip domain kedai anda, luluskan aplikasi dalam Shopify, dan kedai itu disambungkan. Tiada aplikasi Shopify sendiri perlu dicipta, tiada kunci perlu ditampal.
Baca lagi: Sambungkan kedai Shopify anda ke Mampu AI dengan domainnya sahajaBiarkan Ejen Flow anda menjawab soalan dan berhenti
Mahukan ejen yang lebih tenang? Matikan "Continue the flow after an FAQ answer" dan ia menjawab daripada AI Knowledge, lalu menunggu mesej pelanggan seterusnya.
Baca lagi: Biarkan Ejen Flow anda menjawab soalan dan berhentiLihat apa yang dibaca ejen AI anda daripada foto atau nota suara
Uji aliran dengan foto atau nota suara dalam Playground dan lihat penerangan atau transkrip AI di bawahnya, seperti yang dilihat pasukan anda dalam perbualan.
Baca lagi: Lihat apa yang dibaca ejen AI anda daripada foto atau nota suaraMulakan templat WhatsApp dengan gambar, video atau dokumen daripada pustaka
Draf templat WhatsApp yang bermula dengan gambar, video atau dokumen dalam pustaka Templat WhatsApp, dan gunakannya pada mana-mana nombor anda.
Baca lagi: Mulakan templat WhatsApp dengan gambar, video atau dokumen daripada pustakaTambah kategori lead anda sendiri pada analisis prospek
Analisis prospek kini menerima kategori selain Hot, Warm dan Cold. Tambah satu, namakan dan terangkan; lencana, laporan harian dan Laporan → Leads mengikutinya.
Baca lagi: Tambah kategori lead anda sendiri pada analisis prospekE-mel laporan lead harian kini menunjukkan siapa yang perlu disusuli
E-mel pagi hanya meliputi 24 jam terakhir dan menyenaraikan lead yang senyap selepas anda membalas, setiap satu dengan butang Follow up.
Baca lagi: E-mel laporan lead harian kini menunjukkan siapa yang perlu disusuliSimpan pelanggan ujian Playground, dan pilih peti masuk serta waktunya
Senario Playground boleh disimpan untuk seluruh pasukan, diletakkan pada peti masuk tertentu, dan dijalankan seolah-olah berlaku pada tarikh dan masa pilihan.
Baca lagi: Simpan pelanggan ujian Playground, dan pilih peti masuk serta waktunyaHidupkan atau matikan Pemantauan sembang dan Pemarkahan balasan ejen dalam Pemantauan AI
Pemantauan sembang dan Pemarkahan balasan ejen kini mempunyai suis sendiri dalam Pemantauan AI, jadi anda boleh mematikan satu tanpa kehilangan sejarahnya.
Baca lagi: Hidupkan atau matikan Pemantauan sembang dan Pemarkahan balasan ejen dalam Pemantauan AIUji Ejen Flow anda dalam Playground sebagai pelanggan sebenar
Tetapkan Scenario dalam Playground — iklan yang diklik pelanggan, label dan rekod kenalannya — dan aliran mengambil laluan yang sama seperti yang mereka dapat.
Baca lagi: Uji Ejen Flow anda dalam Playground sebagai pelanggan sebenarCari laporan lead setiap pagi di bawah Laporan → Leads
Setiap laporan lead harian kini disimpan dalam papan pemuka. Buka Laporan → Leads untuk melihat kembali mana-mana pagi, dengan senarai penuh, bukan 25 pertama.
Baca lagi: Cari laporan lead setiap pagi di bawah Laporan → LeadsE-mel laporan lead harian anda kini menunjukkan siapa yang menunggu balasan
Laporan lead pagi kini mengira perbualan yang aktif semalam dan pelanggan yang masih menunggu balasan, dengan legenda yang menerangkan setiap nombor.
Baca lagi: E-mel laporan lead harian anda kini menunjukkan siapa yang menunggu balasanGunakan papan pemuka Mampu AI dalam Bahasa Melayu
Bahasa Melayu kini boleh dipilih untuk akaun anda atau untuk diri anda sahaja, dan papan pemuka, widget sembang serta emel sistem mengikutinya.
Baca lagi: Gunakan papan pemuka Mampu AI dalam Bahasa Melayu
