Kumpulkan atribut tersuai dalam bahagian sendiri
Berikan kategori kepada atribut dan setiap satu dipapar sebagai bahagian sendiri di sebelah perbualan, jadi butiran prospek mudah dibaca.
Apabila anda menjejak banyak butiran bagi setiap prospek, dua senarai panjang dalam panel di sebelah perbualan sukar dibaca. Kini anda boleh mengumpulkan atribut mengikut kategori, seperti Tenant Details atau Booking & Handover, dan setiap kategori mendapat bahagiannya sendiri.
Bagaimanakah saya mengumpulkan atribut ke dalam kategori?
- Pergi ke Settings → Custom Attributes dan edit atribut, atau klik Add Custom Attribute.
- Dalam Category, pilih kategori yang sudah anda gunakan atau taip nama baharu.
- Klik Update atau Create.
Kategori itu dipaparkan sebagai bahagiannya sendiri di sebelah setiap perbualan, selepas Contact Attributes.
Apa lagi yang perlu saya tahu?
- Satu kategori boleh mencampurkan atribut perbualan dan atribut kenalan. Setiap nilai tetap disimpan di tempat yang sama seperti dahulu.
- Atribut tanpa kategori kekal dalam Conversation Information atau Contact Attributes.
- Pentadbir boleh menyusun bahagian dan atribut di dalamnya, kemudian klik Save order for everyone supaya seluruh pasukan melihat susunan yang sama.
- Setiap bahagian menunjukkan lima atribut dahulu, dengan Show all attributes untuk selebihnya.
- Atribut AI, penapis dan laporan berfungsi seperti biasa.
