Ucapan alu-aluan yang berbeza di luar waktu perniagaan
Beri mana-mana langkah Send message teks kedua untuk waktu peti masuk ditutup, supaya pelanggan tahu bila pasukan anda membalas.
Ucapan alu-aluan Ejen Flow anda tidak perlu lagi berbunyi seolah-olah ada orang di kedai pada tengah malam. Mana-mana langkah Send message dalam pereka bentuk Ejen Flow kini boleh membawa teks kedua, Outside business hours, di sebelah Message-nya, pilihan yang sama yang sudah ada pada langkah End. Apabila sembang tiba di peti masuk yang berada di luar waktu perniagaannya, ejen menghantar versi itu sebagai ganti, dan aliran yang lain berjalan seperti biasa.
Bagaimana saya menghantar ucapan alu-aluan yang berbeza di luar waktu perniagaan?
- Dalam pereka bentuk, pilih langkah Send message ucapan alu-aluan anda dan tulis versi luar waktu perniagaan di bawah Outside business hours.
- Dalam panel yang sama, semak waktu di bawah Business hours of this agent's inboxes, dan tetapkannya dengan Set hours atau Edit jika belum ada.
- Untuk mengujinya, buka Playground, klik Scenario, dan pilih peti masuk serta masa olok-olok di luar waktunya.
Apa lagi yang perlu saya tahu tentang teks luar waktu perniagaan?
- Biarkan kosong dan langkah itu sentiasa menghantar Message.
- Gambar dan kad pada langkah itu dihantar bersama mana-mana teks.
- Langkah yang menempah janji temu, atau membuat atau membatalkan pesanan, mengekalkan mesejnya sendiri dan tidak menunjukkan kotak ini.
- Pada kanvas, langkah yang mempunyai kedua-dua teks memaparkannya sebelah-menyebelah, ditanda During hours dan Outside hours.
