Jawab pelanggan yang menulis semasa bot dijeda
Suis peti masuk baharu. Apabila jeda selepas pasukan anda membalas tamat, ejen aliran menjawab mesej pelanggan yang tiba semasa jeda.
Ejen aliran Mampu AI berundur apabila seseorang dalam pasukan anda membalas. Pelanggan selalunya menulis semula beberapa saat kemudian, dan sebelum ini mesej itu menunggu sehingga mereka menulis sekali lagi, kadang-kadang sepanjang malam. Kini bot boleh menjawabnya apabila jeda tamat.
Bagaimana saya menghidupkannya dalam Mampu AI?
- Buka ejen aliran dan klik Inboxes.
- Untuk peti masuk itu, hidupkan Pause when a human replies.
- Hidupkan Answer what came in during the pause dan klik Save.
Bila bot menjawab?
- Apabila jeda tamat, atau apabila seseorang menyambung semula bot.
- Hanya jika pelanggan yang menulis terakhir dan tiada sesiapa dalam pasukan anda membalas selepas itu. Nota dalaman tidak dikira sebagai balasan, dan bot tidak pernah membacanya.
- Bot membaca sembang terkini dahulu, termasuk balasan pasukan anda dan sebarang nota suara atau foto yang dihantar semasa jeda, supaya ia tidak mengulang atau bercanggah dengan pasukan anda.
- Jeda yang bermula apabila bot menyerahkan sembang kepada pasukan tidak diubah, begitu juga mesej yang lebih daripada sehari.
- Suis ini dimatikan untuk setiap peti masuk sehingga anda menghidupkannya.
