Hantar jawapan pelanggan daripada Ejen Flow ke alat anda yang lain dengan webhook
Setiap kali Ejen Flow mengumpul jawapan baharu atau flow selesai, webhook menghantar jawapan pelanggan ke CRM, hamparan atau alat automasi anda.
Mampu AI kini boleh menghantar jawapan yang dikumpul oleh Ejen Flow anda ke alat anda yang lain sebaik sahaja jawapan itu masuk. Langgan webhook kepada acara Flow submission created or updated, dan setiap jawapan baharu atau flow yang selesai dihantar ke URL anda, sedia untuk CRM, hamparan atau mana-mana alat automasi yang menerima webhook.
Bagaimanakah saya menghantar jawapan Ejen Flow ke CRM atau hamparan saya dalam Mampu AI?
- Buka Settings → Integrations dan pilih Webhooks.
- Klik Add new webhook dan masukkan Webhook URL anda.
- Di bawah Events, tandakan Flow submission created or updated, kemudian klik Create webhook.
Bilakah webhook penyerahan flow dihantar, dan apakah kandungannya?
- Penghantaran dibuat apabila jawapan pelanggan dikumpul atau diubah, dan apabila flow selesai. Giliran yang tidak mengumpul apa-apa yang baharu tidak menghantar apa-apa.
- Setiap penghantaran mengandungi semua jawapan yang dikumpul setakat ini, jadi rekod anda kekal terkini sebelum flow tamat. Ia juga menyatakan sama ada penyerahan itu sudah selesai atau masih berjalan.
- Ia merangkumi nama, emel dan nombor telefon kenalan, nama Ejen Flow, nombor perbualan dan nama peti masuk.
