Ejen Flow anda menjawab setiap soalan dalam mesej pelanggan
Apabila pelanggan bertanya dua perkara serentak, Ejen Flow anda menjawab setiap soalan daripada AI Knowledge anda, mengikut urutan, sebelum meneruskan aliran.
Ejen Flow Mampu AI kini menjawab setiap soalan dalam mesej pelanggan. Apabila pelanggan bertanya beberapa perkara serentak, ejen menjawab setiap satu daripada AI Knowledge anda, mengikut urutan soalan ditanya, sebelum meneruskan aliran anda.
Bagaimanakah saya membolehkan ejen AI saya menjawab beberapa soalan sekali gus dalam Mampu AI?
- Buka Flow Agents → AI Knowledge Hub → FAQ dan tambah jawapan yang diperlukan oleh pelanggan anda dengan Add entry.
- Uji dalam Playground ejen anda: hantar satu mesej dengan dua soalan, seperti "ada tempat duduk peribadi untuk lima orang? dan berapa caj corkage?"
- Ejen membalas kedua-dua soalan, kemudian kembali ke langkah yang sedang dijalankan.
Bagaimanakah Ejen Flow mengendalikan mesej yang mengandungi beberapa soalan?
- Tiada apa-apa yang perlu dihidupkan. Ia berfungsi di mana-mana sahaja ejen anda sudah menjawab daripada AI Knowledge, dalam Playground dan pada saluran yang disambungkan.
- Soalan dijawab mengikut urutan pelanggan bertanya.
- Selepas menjawab, ejen meneruskan aliran anda dari tempat perbualan itu berada.
