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你的 Flow 智能体会回答客户消息中的每一个问题

当客户一次问两件事时,你的 Flow 智能体会按提问顺序用你的 AI Knowledge 逐一作答,然后再继续流程。

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Mampu AI 的 Flow 智能体现在会回答客户消息中的每一个问题。当客户一次提出多个问题时,智能体会按提问顺序,用你的 AI Knowledge 逐一作答,然后再继续你的流程。

如何在 Mampu AI 中让 AI 智能体一次回答多个问题?

  1. 打开 Flow Agents → AI Knowledge Hub → FAQ,用 Add entry 添加客户需要的答案。
  2. 在智能体的 Playground 中测试:发送一条包含两个问题的消息,例如"有五人的包间吗?开瓶费是多少?"
  3. 智能体会回答这两个问题,然后回到它当时所在的步骤。

Flow 智能体如何处理包含多个问题的消息?

  • 无需开启任何设置。凡是你的智能体已经会用 AI Knowledge 作答的地方都适用,包括 Playground 和已连接的渠道。
  • 问题会按客户提问的顺序作答。
  • 作答后,智能体会从对话所在的位置继续你的流程。

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