已在为马来西亚企业运营 WhatsApp
250+
为真实企业打造的 AI 代理
10k+
自动处理的潜在客户
24/7
夜晚、周末和公共假期照常回复
按你的方式搭建， 几分钟完成
喜欢点选还是描述？两种方式都会生成一套完整、可编辑的聊天机器人流程，无需写代码。
3 次点击搭建
不用打字，选好就行。
选择行业
选你做的生意。
选定目标
常见问题、潜在客户或预约。
生成聊天机器人
约 30 秒就绪。
流程预览
- 欢迎语
- 提问
- 收集资料
- 预约 / 提交
- 转真人
你好！我是你的 Mampu AI 助手，今天想了解什么？
一句指令搭建
你描述，我们搭建。
“帮我建一个诊所聊天机器人，回答常见问题、收集潜在客户并安排预约。”
“帮我建一个房产聊天机器人，筛选买家并安排看房。”
“帮我建一个零售聊天机器人，回答产品咨询并跟进潜在客户。”
流程已生成
几秒钟得到完整的聊天机器人流程。
随时可编辑
微调、翻译、个性化。
支持转接真人
任何对话，随时转给真人。
AI 从每一段对话中学习
Mampu AI 会分析过往的销售与客户对话，找出重复出现的问题，并整理成待审核的 FAQ，让你的知识库越用越聪明。
过往对话
2,481
段对话已分析
发现问题
38
个重复问题
生成 FAQ 草稿
12
条待审核
知识库已更新
已发布来源对话
客户10:32 AM
请问你们在柔佛有提供安装服务吗？
销售10:33 AM
有的，我们全马都有提供安装服务。
AI 生成的 FAQ
巴生谷以外的地区有提供安装服务吗？
有的。安装服务覆盖全马，包括柔佛。
审核并发布分清楚是客户的问题，还是回复的问题
Mampu AI 为每一条销售回复评分，并把每个客户标记为热、温或冷，让你看清丢单到底是跟进不到位，还是客户质量不高。
销售回复评分
B
72 / 100
- 回复速度A
- 需求挖掘提问C
- 产品讲解清晰度B
- 下一步行动C
客户温度
热
自动标记
- 陈先生今天要了报价热
- Aisyah R.正在比较配套温
- Marcus Lee已 14 天没有回复冷
这条回复解答了客户的问题，但没有追问需求，也没有确认下一步。
客户是热的，回复却不到位。
问题多半出在销售执行，建议加强辅导。
已标记为热，先打电话
在高风险对话酿成大问题之前，及时拦截
Mampu AI 会自动侦测辱骂性语言、违规行为和可疑的私下收款请求，并把原始消息连同建议处理方式，第一时间通知管理层。
对话 #CV-2841
WhatsApp · 销售：Daniel · 客户：陈先生
风险类型
客户 10:32 AM
可以发一份正式报价单给我吗？
Daniel (销售) 10:33 AM
如果你直接付款给我，我可以给你更低的价格。
疑似私下收款Mampu AI 10:33 AM
此付款请求绕过了公司批准的正规流程。
严重风险警报
高危- 风险类型
- 疑似私下收款
- 侦测时间
- 10:34 AM
- 指派给
- 管理团队
通知状态
建议处理方式
查看对话内容，暂停 AI，并联系客户。
不只是聊天机器人
大多数聊天机器人只会回答。FlowAgent 能理解、学习、评分和保护。
普通聊天机器人
vs
FlowAgent
客户偏离脚本时
热门潜在客户怎么处理
越用越聪明
风险回复与私下交易
上线
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热门潜在客户怎么处理
越用越聪明
风险回复与私下交易
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