Pilih mesej sembang yang dihantar webhook ke CRM anda
Tindakan Send Webhook Event boleh menghantar sejarah perbualan yang ditapis mengikut penghantar, jenis mesej dan jumlah, sehingga 100 mesej.
Mampu AI kini boleh menghantar mesej sembang yang betul-betul diperlukan oleh CRM atau sistem anda. Tindakan Send Webhook Event dalam Automation, Macros dan Inbound Webhooks menghantar sejarah perbualan sebagai senarai JSON atau teks biasa, dan anda memilih siapa yang menghantar mesej, jenis mesej yang disertakan dan jumlahnya, sehingga 100.
Bagaimana saya menghantar mesej pelanggan sahaja ke webhook dalam Mampu AI?
- Buka Settings → Automation, cipta atau sunting peraturan, dan tambah tindakan Send Webhook Event bersama URL anda.
- Di bawah Custom payload (optional), klik Insert variable, kemudian Choose role, type and count… dalam bahagian Chat history.
- Pilih Sent by, Message type dan Number of messages, pilih JSON list atau Plain text di bawah Format, dan klik Insert.
- Klik Test send untuk menghantar sampel daripada salah satu perbualan anda, kemudian simpan peraturan.
Apa yang boleh disertakan dalam sejarah perbualan payload webhook?
- Sent by: semua orang, pelanggan, ejen anda atau bot.
- Message type: semua jenis, teks sahaja, imej, video, audio, fail, lokasi atau kenalan.
- Number of messages: 1 hingga 100, 10 jika anda tidak mengubahnya; yang terbaru, disusun dari paling lama ke terbaru, dikira selepas pilihan lain.
- Pilihan yang tersalah eja atau nilai yang tidak dikenali ditolak oleh Test send dengan masalahnya dinyatakan, jadi ujian tidak akan senyap-senyap menghantar semua mesej.
