选择 webhook 发送到 CRM 的聊天消息
Send Webhook Event 操作可以发送按发送者、消息类型和数量筛选的聊天记录，最多 100 条消息。
Mampu AI 现在可以只发送你的 CRM 或系统真正需要的聊天消息。Automation、Macros 和 Inbound Webhooks 中的 Send Webhook Event 操作会把会话的聊天记录以 JSON 列表或纯文本发送，你可以选择消息的发送者、包含哪类消息以及数量，最多 100 条。
如何在 Mampu AI 中只把客户的消息发送到 webhook？
- 打开 Settings → Automation，创建或编辑规则，添加 Send Webhook Event 操作并填入你的 URL。
- 在 Custom payload (optional) 下点击 Insert variable，然后在 Chat history 部分点击 Choose role, type and count…。
- 选择 Sent by、Message type 和 Number of messages，在 Format 下选择 JSON list 或 Plain text，然后点击 Insert。
- 点击 Test send，用你的一个会话发送样本，然后保存规则。
webhook payload 里的聊天记录可以包含什么？
- Sent by：所有人、客户、你的客服或机器人。
- Message type：所有类型、仅文字、图片、视频、音频、文件、位置或联系人。
- Number of messages：1 到 100，不改动时为 10；取最新的消息，按从旧到新排列，在其他选项之后计数。
- 拼错的选项或未知的值会被 Test send 拒绝并说明问题，所以测试不会悄悄发送全部消息。
