Sapaan anda kini dihantar sebelum jawapan FAQ pada mesej pertama

Apabila mesej pertama pelanggan ialah soalan yang dijawab oleh AI Knowledge anda, ejen aliran anda kini membalas mengikut susunan yang biasa: sapaan anda dahulu, kemudian jawapan, kemudian selebihnya aliran anda. Sebelum ini, pada aliran yang bermula dengan semakan seperti syarat bahasa, jawapan dihantar di atas sapaan, jadi perbualan dibuka dengan jawapan dan barulah menyapa.

Apa yang pelanggan lihat sekarang?

1. Sapaan anda, seperti yang anda tulis.
2. Jawapan kepada soalan mereka.
3. Mesej atau soalan seterusnya dalam aliran, seperti biasa.

Bilakah jawapan masih dihantar dahulu?

• Apabila aliran anda dibuka dengan soalan, jawapan dihantar sejurus sebelum soalan itu, jadi soalan kekal di akhir.
• Apabila langkah AI conversation berjalan sebelum sapaan, langkah itulah tempat soalan dijawab, jadi jawapan kekal di depan.
• Ini berfungsi sama sama ada Let AI rewrite messages dihidupkan atau tidak, dan memerlukan Answer FAQs on the first message dihidupkan dalam Settings ejen.