Lihat perbualan mana yang merupakan prospek panas, suam atau sejuk
Setiap pertanyaan jualan kini mempunyai lencana panas, suam atau sejuk, dinilai daripada tulisan pelanggan, mengikut peraturan yang anda terangkan sendiri.
Mampu AI kini boleh menilai setiap perbualan jualan sebagai prospek panas, suam atau sejuk berdasarkan apa yang ditulis pelanggan setakat ini, dan memaparkannya sebagai lencana pada perbualan, supaya pasukan anda dapat melihat siapa yang sedia membeli tanpa membuka setiap sembang.
Bagaimanakah saya menilai prospek sebagai panas, suam atau sejuk dalam Mampu AI?
- Buka Settings → AI Monitoring dan skrol ke Lead analysis.
- Hidupkan Rate leads in this account.
- Kembangkan setiap kad kategori untuk menetapkan Badge text dan Badge colour, dan terangkan dengan kata-kata anda sendiri, dalam mana-mana bahasa, apa yang pelanggan katakan atau tanya pada tahap itu.
- Klik Save changes.
Bagaimanakah Mampu AI menentukan lencana panas, suam atau sejuk bagi sesuatu prospek?
- Lencana dipaparkan pada setiap kad dalam senarai perbualan dan dalam pengepala perbualan yang dibuka.
- Tuding pada lencana untuk melihat sebab prospek itu dinilai begitu dan suhu tertinggi yang pernah dicapainya, contohnya Was hot.
- Hanya kata-kata pelanggan sendiri yang dikira, dan prospek mengambil suhu tertinggi yang dipadankan oleh mana-mana mesej mereka.
- Prospek yang telah anda balas tetapi menjadi senyap turun kepada sejuk selepas bilangan jam senyap yang anda pilih, dari 1 jam hingga 30 hari.
