Balas daripada nombor WhatsApp lain tanpa meninggalkan perbualan
Pilih nombor WhatsApp anda yang mana satu menghantar balasan, dalam perbualan itu sendiri. Jawapan pelanggan kepada nombor itu masuk ke perbualan yang sama.
Mampu AI kini boleh menghantar balasan daripada nombor WhatsApp lain dalam akaun anda, terus dalam perbualan WhatsApp yang sedang anda buka. Apabila pelanggan membalas nombor itu, mesej mereka masuk ke perbualan yang sama.
Bagaimanakah saya membalas daripada nombor WhatsApp lain dalam Mampu AI?
- Buka perbualan WhatsApp. Di bahagian atas kotak balasan, From menunjukkan nombor yang akan menghantar balasan, bermula pada nombor perbualan itu sendiri.
- Klik From dan pilih nombor WhatsApp anda yang lain.
- Tulis balasan anda dan hantar. Pada telefon pelanggan, ia tiba sebagai sembang daripada nombor yang anda pilih.
Nombor WhatsApp manakah yang boleh anda gunakan untuk membalas, dan apakah yang dilihat pelanggan?
- From hanya muncul apabila anda mempunyai lebih daripada satu nombor WhatsApp untuk dipilih. Hanya nombor yang anda anggotai ditawarkan; pentadbir melihat setiap nombor WhatsApp dalam akaun.
- Nombor yang ditandakan Templates only tiada tetingkap 24 jam yang terbuka dengan pelanggan ini. Anda masih boleh memilihnya dan membalas dengan templat yang telah diluluskan.
- Setiap mesej yang dihantar daripada, atau diterima pada, nombor lain membawa tag via dengan nama nombor itu, supaya pasukan anda tahu talian mana yang bercakap.
- Penugasan, label, laporan dan akses kekal pada peti masuk asal perbualan. Apabila anda kembali ke perbualan itu kemudian, From berada pada nombornya sendiri semula.
