Lihat ke mana pelanggan pergi dalam aliran anda

Mampu AI kini boleh menunjukkan kepada anda, pada kanvas pereka bentuk Ejen Flow, berapa ramai pelanggan sebenar sampai ke setiap langkah aliran anda dalam 30 hari terakhir, supaya anda nampak laluan yang mereka ambil dan di mana perbualan mula berkurangan.

Bagaimanakah saya melihat langkah yang dicapai pelanggan dalam Ejen Flow saya di Mampu AI?

1. Buka Flow Agents dan buka ejen anda dalam pereka bentuk.
2. Klik butang api pada bar alat di sebelah kanan kanvas (Show where customers went in the last 30 days). Setiap langkah diwarnakan daripada hijau untuk sudut yang sunyi hingga merah untuk laluan paling sibuk.
3. Cari langkah yang dicapai jauh lebih sedikit pelanggan berbanding langkah sebelumnya: itulah soalan atau menu yang perlu diolah semula dahulu. Klik butang api sekali lagi untuk kembali ke kanvas biasa.

Apakah maksud kiraan dan warna pada peta haba aliran?

• Setiap langkah membawa bilangan dan bahagian: 34 · 85% bermaksud 34 sesi sampai ke langkah ini, iaitu 85% daripada semua yang bermula. Tuding pada bilangan itu untuk membaca angka penuh dalam ayat biasa.
• Langkah yang tidak dicapai sesiapa akan pudar, supaya laluan yang tidak digunakan mudah dikesan.
• Ringkasan dan legenda berada di bahagian bawah kiri: jumlah sesi pelanggan dalam 30 hari terakhir dan bar warna daripada Fewer customers hingga More customers.
• Hanya perbualan sebenar dikira. Ujian di playground tidak pernah diambil kira, dan pelanggan yang berbual dua kali dikira sebagai dua sesi. Butang api dipaparkan kepada pentadbir.