Lihat perbualan yang bukan lead, dengan lencananya sendiri
Analisis lead kini menanda pelanggan sedia ada, sembang staf, vendor, pencari kerja dan spam dengan lencana Not a lead, dan anda boleh tetapkan siapa bukan lead
Analisis lead Mampu AI kini menunjukkan perbualan yang langsung bukan pertanyaan jualan. Pelanggan sedia ada yang bertanya tentang penghantaran, rakan sekerja, pembekal, pemohon kerja atau mesej pemasaran beramai-ramai mendapat lencana kelabu Not a lead dan bukannya kategori lead, jadi bilangan panas, suam dan sejuk anda hanya mengandungi lead sebenar.
Bagaimanakah saya melihat perbualan yang bukan lead dalam Mampu AI?
- Hidupkan Rate leads in this account di bawah Settings → AI Monitoring → Lead analysis.
- Cari lencana Not a lead pada perbualan. Tuding padanya untuk melihat jenisnya: Existing customer, Staff or personal chat, atau Vendor, job seeker or spam.
- Buka Reports → Leads. Papan skor berakhir dengan baris Not a lead yang mengira perbualan itu dalam 24 jam terakhir, dan e-mel pagi menunjukkan baris yang sama.
Bolehkah saya tetapkan siapa yang tidak pernah menjadi lead bagi perniagaan saya?
- Kembangkan kad Not a lead di bawah kategori lead anda dan isi Who is not a lead for your business? (optional), contohnya "pembekal, pemohon kerja dan tawaran kerjasama".
- Anda juga boleh menukar teks dan warna lencana di situ.
- Pelanggan yang menghantar satu mesej pendek yang mungkin berkaitan dengan apa yang anda jual tetap dikira lead sejuk, bukan Not a lead.
