Semat perbualan di bahagian atas senarai perbualan anda
Semat sehingga tiga perbualan di bahagian atas senarai untuk seluruh pasukan anda, sama seperti sembang yang disemat di telefon anda.
Mampu AI kini boleh menyemat perbualan di bahagian atas senarai perbualan anda, supaya urus niaga yang hampir ditutup, aduan yang diperhatikan oleh seluruh pasukan atau pelanggan yang anda janji akan hubungi semula kekal di depan mata. Sematan dikongsi oleh seluruh akaun anda.
Bagaimanakah saya menyematkan perbualan di bahagian atas senarai dalam Mampu AI?
- Dalam senarai perbualan, klik kanan pada perbualan dan pilih Pin conversation. Dalam perbualan yang dibuka, gunakan menu ⋮ di bahagian atas kanan.
- Perbualan itu bergerak ke bahagian atas senarai dengan ikon pin yang kecil.
- Untuk melepaskannya, pilih Unpin conversation daripada menu yang sama. Ia kembali ke tempat biasanya.
Berapa banyak perbualan yang boleh anda sematkan, dan siapa yang melihatnya?
- Satu akaun boleh mempunyai sehingga tiga perbualan yang disemat. Apabila ketiga-tiganya sedang digunakan, anda diminta menyahsemat satu dahulu; sematan sesiapa pun tidak dibuang bagi pihak anda.
- Perbualan yang disemat berada di atas perbualan lain dalam senarai, walau apa pun susunan isihan yang anda gunakan. Yang paling baru disemat muncul dahulu.
- Semua orang dalam akaun melihat sematan yang sama, dan mana-mana ejen yang boleh melihat perbualan boleh menyemat atau menyahsematnya.
- Sematan mengikut perbualan: perbualan disemat yang telah diselesaikan berada di bahagian atas senarai Resolved.
