Tunjukkan hanya produk yang sepadan dengan permintaan pelanggan
Langkah produk Ejen Flow kini boleh mengecualikan produk yang tidak diminta pelanggan, dan menyerahkan sembang kepada pasukan jika tiada yang sesuai.
Mampu AI kini boleh mengecualikan produk yang bukan apa yang diminta pelanggan dalam Flow Agents. Langkah produk hanya menyimpan item yang sesuai, termasuk model kereta atau saiz yang betul, dan menyerahkan perbualan kepada pasukan anda apabila tiada apa-apa dalam katalog anda yang sepadan.
Bagaimanakah saya menunjukkan hanya produk yang sepadan dalam Ejen Flow Mampu AI?
- Buka Ejen Flow anda dan pilih langkah yang mencadangkan produk, dengan Tool type ditetapkan kepada Product.
- Di bawah Which products to use, pilih Only matching — hand off if none.
- Pada langkah AI Task yang memilih produk, pilih Only matching products.
Anda juga boleh meminta pereka aliran: "Only show products that actually fit what the customer asked for."
Apakah yang berlaku apabila tiada produk dalam katalog saya yang sepadan?
- Pelanggan dimaklumkan bahawa item itu tidak dapat ditemui dan rakan sepasukan akan menyemaknya.
- Perbualan diserahkan kepada pasukan anda bersama nota peribadi yang menyatakan apa yang diminta pelanggan.
- Pada langkah AI Task, tugasan itu menerima "No matching products found." supaya cabang seterusnya menentukan apa yang berlaku.
- Langkah yang kekal pada Closest products from the search, iaitu lalai, berfungsi seperti biasa.
