只显示符合客户要求的产品
Flow 智能体的产品步骤现在可以排除客户没有要的产品,并在没有合适产品时把对话转交给你的团队。

Mampu AI 现在可以在 Flow Agents 中排除客户没有要的产品。产品步骤只保留合适的商品,包括正确的车型或尺寸;当你的目录里没有任何符合的产品时,会把对话转交给你的团队。
如何在 Mampu AI 的 Flow 智能体中只显示符合要求的产品?
- 打开你的 Flow 智能体,选中推荐产品的步骤(Tool type 设为 Product)。
- 在 Which products to use 下选择 Only matching — hand off if none。
- 在挑选产品的 AI Task 步骤上,选择 Only matching products。
你也可以直接告诉流程设计器:"Only show products that actually fit what the customer asked for."
如果目录里没有符合的产品,会怎样?
- 客户会被告知找不到该商品,并且会有同事帮忙查看。
- 对话会转交给你的团队,并附上一条私密备注,写明客户要找的东西。
- 在 AI Task 步骤上,该任务会得到 "No matching products found.",由下一个分支决定接下来怎么做。
- 保持默认 Closest products from the search 的步骤照常运作。
