Lihat FAQ yang benar-benar digunakan oleh ejen AI anda
Setiap FAQ dalam AI Knowledge kini menunjukkan bilangan sembang yang menggunakannya dalam 30 hari lepas. Susun atau senaraikan yang tidak digunakan.
Mampu AI kini menunjukkan berapa kerap Ejen Flow anda menggunakan setiap FAQ dalam AI Knowledge Hub. Setiap kad FAQ menyatakan berapa banyak sembang pelanggan yang menggunakannya dalam 30 hari lepas, supaya anda dapat melihat jawapan yang diperlukan pelanggan dan jawapan yang tidak pernah ditanya.
Bagaimanakah saya melihat FAQ yang digunakan oleh ejen Mampu AI saya?
- Buka Flow Agents → AI Knowledge Hub → FAQ.
- Baca baris pada setiap kad: Used in 12 chats in the last 30 days atau Not used in the last 30 days. Letakkan tetikus padanya untuk melihat berapa banyak balasan tersebut yang memetik FAQ itu.
- Dalam menu penggunaan di sebelah menu kategori, pilih Most used first atau Not used in 30 days.
Apakah yang dikira sebagai sembang yang menggunakan FAQ?
- Sembang dikira apabila ejen langsung anda mempunyai FAQ itu semasa menjawab pelanggan di dalamnya. Sembang ujian dalam playground tidak dikira.
- Setiap sembang dikira sekali, walau berapa kerap pun FAQ itu muncul di dalamnya.
- Draf yang menunggu tidak digunakan sehingga anda meluluskannya, jadi kadnya tidak menunjukkan baris penggunaan.
- Menu penggunaan berfungsi bersama All, Approved, Pending, menu kategori dan carian. Memilih semua dan mengklik Delete di bawah Not used in 30 days hanya memadam FAQ yang disenaraikan.
