Lihat sebab setiap lead menjadi sejuk, daripada sebab yang boleh anda ubah
Analisis lead kini memberitahu sebab setiap lead senyap menjadi sejuk, seperti harga atau soalan tidak dijawab, dan memetik baris perbualannya.
Analisis lead Mampu AI kini memberitahu anda sebab sesuatu lead menjadi sejuk. Apabila lead senyap atau pelanggan menolak, AI Monitoring memilih sebab paling mungkin daripada senarai anda dan memetik baris daripada perbualan yang menunjukkannya, bagi setiap peti masuk yang dipantaunya.
Bagaimanakah saya melihat sebab lead menjadi sejuk dalam Mampu AI?
- Hidupkan Rate leads in this account di bawah Settings → AI Monitoring → Lead analysis.
- Tuding pada lencana lead dalam perbualan. Apabila lead itu telah menjadi sejuk, petua alat berakhir dengan Why it went cold dan baris yang dipetik.
- Buka Reports → Leads. Setiap lead dalam Need follow-up menunjukkan sebabnya, dan Why they went cold mengira lead senyap hari itu mengikut sebab. E-mel pagi menunjukkan perkara yang sama.
Apakah sebab yang boleh diberikan kepada lead sejuk, dan bolehkah anda mengubahnya?
- Sebelas sebab terbina dalam, seperti Price, Couldn't meet their need, Details never sent, Booking not completed dan Question not answered, apabila pihak anda tidak pernah membalas atau tidak membuat susulan.
- Sebab hanya diberikan apabila ada baris dalam perbualan yang menyokongnya. Jika tiada, lead itu menunjukkan No clear reason.
- Di bawah Why leads went cold anda boleh menamakan semula atau mengubah huraian sesuatu sebab, memadam sebab yang tidak pernah berlaku dan menambah sebab anda sendiri, sehingga 14 kesemuanya.
