Pelanggan yang mengetik iklan dikira sebagai prospek sejak mesej pertama
Analisis prospek kini menilai perbualan sebaik sahaja pelanggan tiba daripada iklan, jadi klik iklan dipaparkan dalam lencana, laporan dan e-mel.
Mampu AI kini mengira pelanggan yang mengetik iklan WhatsApp atau Instagram sebagai prospek sejak mesej pertama mereka, walaupun mereka hanya menghantar mesej pembuka pratulis iklan itu. Perbualan itu terus mendapat lencana prospek dan muncul dalam laporan prospek harian.
Cara menggunakannya
- Buka Settings → AI Monitoring dan tatal ke Lead analysis.
- Pastikan Rate leads in this account dihidupkan dan klik Save changes.
- Semak lencana prospek pada perbualan, atau buka Reports → Leads untuk laporan harian.
Butiran
- Pelanggan yang hanya menghantar mesej iklan dipaparkan dalam kategori terendah anda (Cold lead secara lalai) dengan nota Opened the chat from an advert.
- Mesej pembuka pratulis tidak pernah menaikkan penilaian, kerana bukan pelanggan yang menulisnya. Mesej pertama yang mereka tulis sendiri dinilai seperti biasa dan menggantikan lencana itu.
- Reports → Leads dan e-mel harian mengira perbualan ini dalam Last 24 h dan Unanswered, jadi klik iklan yang tidak dibalas sesiapa kelihatan pada pagi keesokannya.
- Analisis prospek merangkumi setiap perbualan dalam peti masuk yang dipantau oleh Pemantauan AI, sama ada Ejen Flow, pasukan anda atau belum ada sesiapa yang membalas.
