Fokuskan AI anda pada FAQ yang betul
Kumpulkan FAQ anda mengikut kategori, kemudian biarkan setiap bahagian aliran menjawab hanya daripada kategori yang anda pilih — FAQ umum disertakan jika mahu.
Mampu AI kini membolehkan anda mengumpulkan entri FAQ dan Promo mengikut kategori dan menetapkan setiap bahagian aliran supaya menjawab hanya daripada kategori yang anda pilih, jadi Ejen Flow kekal pada topik di setiap langkah perbualan.
Bagaimanakah saya mengehadkan ejen AI saya kepada kategori FAQ tertentu dalam Mampu AI?
- Dalam AI Knowledge Hub, berikan entri FAQ dan Promo satu atau lebih Categories (contohnya Delivery atau Pricing) semasa mencipta atau menyuntingnya.
- Dalam pereka aliran, buka Actions → FAQ category scope pada sesuatu blok dan pilih Restrict to selected categories.
- Pilih kategori untuk bahagian aliran ini, dan tandakan Include general FAQs (no category) untuk turut membenarkan entri tanpa kategori.
- Di tempat perbualan terbuka semula, tambah tindakan skop yang ditetapkan kepada Reset to all categories.
Berapa lamakah skop kategori FAQ kekal aktif?
- Skop kekal aktif mulai langkah itu, sehingga blok lain mengubahnya.
- Blok berskop menunjukkan lencana FAQ pada kanvas.
- Setiap perubahan skop dipaparkan sebagai nota dalam perbualan, dan dalam playground semasa menguji, supaya pasukan anda nampak sumber jawapan ejen.
- Anda boleh menapis senarai pengetahuan mengikut kategori apabila pustaka anda semakin besar.
