让你的 AI 只回答对的 FAQ
把 FAQ 分类，然后让流程的每个部分只从你挑选的分类中作答——需要时也可包含通用 FAQ。
Mampu AI 现在让你把 FAQ 和 Promo 条目分类，并让流程的每个部分只从你挑选的分类中作答，使 Flow 智能体在对话的每一步都紧扣主题。
如何在 Mampu AI 中把 AI 智能体限制在特定 FAQ 类别？
- 在 AI Knowledge Hub 中创建或编辑 FAQ 和 Promo 条目时，为它们添加一个或多个 Categories（例如 Delivery 或 Pricing）。
- 在流程设计器中，打开某个块的 Actions → FAQ category scope，选择 Restrict to selected categories。
- 挑选属于这段流程的分类；勾选 Include general FAQs (no category) 可以同时允许没有分类的条目。
- 在对话重新放开的地方，添加一个设为 Reset to all categories 的范围动作。
FAQ 类别范围会生效多久？
- 范围从这一步起一直生效，直到另一个块改变它。
- 带范围的块会在画布上显示 FAQ 徽章。
- 每次范围变化都会在对话中（以及测试时的 playground 中）显示为一条备注，你的团队随时都能看到智能体的作答来源。
- 条目库变大后，你可以按分类筛选知识列表。
