Biarkan pelanggan ketik jawapan kepada soalan Ejen Flow dan bukannya menaip
Berikan soalan flow sehingga tiga butang jawapan. Pelanggan mengetik satu di WhatsApp, Messenger, Telegram, Line atau web chat dan flow terus bergerak.
Mampu AI kini boleh memaparkan jawapan kepada soalan Ejen Flow sebagai butang, supaya pelanggan di WhatsApp, Messenger, Telegram, Line dan web chat cukup mengetik dan tidak perlu menaip. Ia sesuai untuk soalan dengan senarai jawapan yang pendek, seperti perkhidmatan mana, cawangan mana, atau ya atau tidak, dan flow terus bergerak sebaik sahaja mereka mengetik.
Cara menggunakannya
- Buka flow dalam pereka bentuk dan pilih blok Condition atau Collect yang bertanyakan soalan itu.
- Di bawah Answer buttons, klik Add button dan berikan setiap jawapan label sehingga 20 aksara.
- Pada blok Condition, pilih cabang yang dituju oleh setiap butang; pada blok Collect dengan satu medan, ketikan mengisi medan tersebut.
- Ikuti setiap laluan dalam Playground untuk mengujinya tanpa menaip.
Butiran
- Setiap soalan boleh mempunyai sehingga tiga butang jawapan.
- Saluran lain melihat soalan yang sama dengan jawapan sebagai senarai bernombor, dan pelanggan yang menaip jawapan mereka tetap difahami seperti sebelum ini.
- Dalam perbualan, pasukan anda melihat jawapan yang ditawarkan kepada pelanggan.
- Pada kanvas, setiap butang dipaparkan sebagai cip kecil pada blok, supaya anda dapat melihat sekali imbas soalan mana yang menawarkan butang.
