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让 AI 填写联系人的姓名、邮箱和电话

Name、Email 和 Phone number 现在是 AI 可以填写的 System 属性。新的邮箱或电话会等待你的团队批准。

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让 AI 填写联系人的姓名、邮箱和电话

Mampu AI 现在可以根据聊天内容填写联系人的 Name、Email 和 Phone number,就像填写你自己的属性一样。这三个字段作为 System 属性,位于 Settings → Custom Attributes 的 Contact 标签页最前面。仅在联系人没有姓名、或姓名只是电话号码时才会填写姓名。新的邮箱或电话永远不会直接覆盖联系人,而是以卡片形式显示在会话的联系人面板中,等待你的团队成员批准。

如何在 Mampu AI 中让 AI 填写联系人信息?

  1. 打开 Settings → Custom Attributes,选择 Contact 标签页。
  2. 点击 Name、Email 或 Phone number 上的编辑按钮。
  3. 勾选 Enable AI extraction,然后点击 Update。

AI 找到邮箱或电话后会怎样?

  • 联系人面板会显示 AI found a new email 或 AI found a new phone number,并提供 Approve 和 Dismiss。
  • 内部备注会提及被分配的客服,让对方收到通知。
  • 被忽略的值不会再次被建议;你自己修改该字段后,卡片也会消失。
  • 如果该值已属于另一个联系人,卡片会提供 Review merge 而不是 Approve。
  • 在 WhatsApp 或短信收件箱中不会建议电话号码。

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