AI 改写现在会回答客户问的问题
开启 Let AI rewrite messages 后，常见问题的回答会用上客户自己的细节，价格、日期和链接仍和你写的完全一样。
Mampu AI 现在会在开启 Let AI rewrite messages 时，按客户自己的问题来组织每条常见问题的回答。客户问"我在这里住了 20 年，老师还可以来看吗？"，会听到"住了 20 年也可以看"，而不是你存的"住了多久都可以看"。客户提到某项服务时，只要事实相同，回答就会用那项服务的名称。如果回答只涵盖不属于客户情况的条件，例如现在付款而客户明天才付款，智能体会保留你的回答，并补充一句：等客户付款之后，你的团队会为他们确认时间。
如何在 Mampu AI 中开启这个功能？
- 打开流程智能体，点击设计器顶部的 Settings。
- 开启 Let AI rewrite messages。
- 在 Playground 中问一个 AI Knowledge 里的问题，查看回答。
AI 改写常见问题回答时，哪些内容保持不变？
- 价格、日期、时间、数字和链接都和你的常见问题写的完全一样。
- 价格绝不会被套到另一项服务上。
- 客户说错数字时（例如年份），回复会保留你常见问题里的数字。
- 关闭 Let AI rewrite messages 的智能体照旧回复。
