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导入 WhatsApp 用户名,并在 blasting 中触达他们

联系人导入和 blasting 名单现在支持 WhatsApp Username 列,用用户名聊天的客户也能被添加和触达。

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导入 WhatsApp 用户名,并在 blasting 中触达他们

有些客户在 WhatsApp 上用用户名和你聊天,从不分享电话号码。现在你可以把他们加入联系人,并在 WhatsApp blasting 中发送给他们。

如何导入他们?

在 Contacts 中选择 Import contacts,添加一个名为 WhatsApp Username 的列。系统会自动将它匹配到 WhatsApp username。一行只需要用户名,前面带 @ 没关系,已有该用户名的联系人会被更新而不是重复添加。如果这一列填的是电话号码或电子邮件,该行会被跳过,导入前窗口会提示你。

用户名联系人什么时候能收到消息?

只要这个人给你的任一 WhatsApp 号码发了消息。他的会话和导入的联系人随后会合并成一个联系人,并保留标签和资料。此后,WhatsApp API(WABA)blasting 就能发送给他,即使从同一个 WhatsApp Business 账户下的另一个号码发送也可以。

Upload a list 也可以用吗?

可以。blasting 名单也可以包含同样的列。还没给你发过消息的人所在的行会以 Not reachable yet 被跳过。

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