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在任何以标签为条件的地方,按标签包含的词语匹配

标签条件除了选择标签,也接受输入的词语:标题包含该词的任何标签都匹配,适用于所有筛选构建器。

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在任何以标签为条件的地方,按标签包含的词语匹配

Mampu AI 的标签条件现在可以按标签标题中的词语匹配。在任何按标签筛选的地方,Labels 条件都在 Has any of 和 Has none of 旁提供 Contains word 和 Doesn't contain word:输入一个词并按 Enter,任何标题包含该词的标签都算数,不区分大小写。一个词 vip 就能覆盖 vip-gold 和 vip-silver,无需逐个选择标签。

如何在 Mampu AI 中按标签里的词语筛选?

  1. 打开筛选——Conversations → Filter conversations、Contacts → Filter、blasting 的 Audience、message sequence 步骤的 Only send if,或自动化规则的 Conditions。
  2. 选择 Labels,再选运算符 Contains word 或 Doesn't contain word。
  3. 输入一个词并按 Enter;用同样方式添加更多词语。
  4. 照常应用或保存。保存的文件夹、细分、blast、步骤或规则重新打开时,词语会显示为标签片。

输入的词语还能用在哪里?

  • 在流程设计器中,条件步骤的 Customer labels 路线规则和收件箱设置 Don't reply to these labels 都在所选标签之外接受输入的词语。
  • AI Knowledge 条目的 Customer labels 规则也一样,所以一个词可以用同样的方式控制 FAQ、路线和筛选。
  • 对联系人而言,联系人本身或其任一会话上的标签都算数,与现有的 Has any of 一致。
  • 匹配不区分大小写,多个词语表示其中任意一个。

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