在马来西亚， WATI 有哪些替代方案？

WATI 是一个 WhatsApp Business API 平台，提供团队共享收件箱、群发、聊天机器人和 AI 代理。它是可靠的工具，很多商家用得很顺。会去比较其他平台的商家，通常出于几个实际原因，所以先了解 WATI 自己的价格页面目前怎么写。

2026 年 11 月 14 日从马来西亚查看时，WATI 的价格页面以令吉显示配套。Growth 配套按年付费每月 RM299（按月付费 RM399），含 3 位用户，页面注明该配套 "No additional users"。Pro 配套按年付费每月 RM799（按月付费 RM1,099），含 5 位用户，额外用户每人每月 RM140。AI 以每月额度提供：Growth 有 2,000 个额度，Pro 有 5,000 个。它有 7 天免费试用，没有免费配套，WhatsApp 模板讯息另外收费。

所以常见的比较原因是：

• 没有免费配套。7 天试用结束后就要付费，即使你还在设置中。
• 用户人数。入门配套固定 3 位用户。团队较大就要升级配套，或为每位额外用户付费。
• AI 用量按额度计算。AI 回复会用掉每月额度，生意忙的月份需要更多额度。
• 由谁建立机器人。在 WATI，你的团队用它的工具建立聊天机器人和 AI 代理，其中包括一个可以用日常语言下指令的代理建立工具。有些商家希望由供应商代劳。
• 本地支援和语言。WATI 的价格页面列出 Pro 配套有多语言 AI 代理，但没有提到用马来文或华文回复。

有两点已经不再是充分的理由。WATI 的价格页面现在向马来西亚访客显示令吉，而它的配套列出的收件箱涵盖 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok 和网站聊天。如果这两点之一是你想换平台的原因，请先重新查看该页面。

以下是各平台的入门价格，以 2026 年 11 月 14 日供应商自己页面所显示的为准，未含税：

• SleekFlow 以令吉定价，按用户人数和每月活跃联系人计算。Pro 配套按年付费每月 RM399（按月付费 RM449），含 3 位用户，从 1,000 个每月活跃联系人起，另加每月 RM50 的 WhatsApp 号码托管费。它包括 Shopify、Google Sheets 和 Facebook Lead Ads 集成。没有免费配套。
• ForwardChat 以令吉定价，只支持 WhatsApp。Starter 配套每月 RM299，含 3 位用户和一个 WhatsApp 号码，按年付费可享两个月免费。ForwardChat 团队帮你设置 AI，Starter 约 24 小时内上线，AI 以马来文、英文和华文回复。按月付费需缴一次性 RM1,000 的 AI 设置费，按季或按年付费则免收。
• respond.io 以美金按用户人数定价。Starter 配套按年付费每月 US$79（按月付费 US$99），含 5 位用户，额外用户每月 US$12 起。页面说明 Starter 适合自己处理聊天的团队，AI 主导的自动化从 Growth 配套开始。它涵盖聊天渠道、电邮和通话。
• Mampu AI 以令吉按每月活跃联系人收费：在该月给你发讯息的人，只算一次。没有回复的群发收件人不计算在内。你可以免费开始。目前的配套请看价格页面。

如果你在直接比较 Mampu AI 和 WATI，我们的 Mampu AI 与 WATI 比较逐项列出了功能差别。

可以。WhatsApp Business API 号码属于你的生意，不属于软件。新供应商会把号码连接到它的平台，你再确认转移，通常是用该号码的两步验证 PIN。客户继续发讯息到同一个号码。

有些东西不会自动转过去。聊天记录会留在 WATI，除非你先导出。聊天机器人的流程需要在新平台上重新建立，因为每个供应商都用自己的格式保存。也要问新供应商，已获批准的讯息模板能否一起转过去，还是需要重新提交。