客服改期时，日历同步更新
新的自动化操作会在人工客服于聊天中确认变更时，移动或取消客户的日历预约，让日历始终保持一致。
Mampu AI 现在可以在你的某位客服于对话中确认变更时，移动或取消客户的日历预约，使用两个新的自动化操作：Reschedule appointment to attribute 和 Cancel appointment。
如何在 Mampu AI 中将客服在聊天中改约的预约同步到日历？
- 进入 Settings → Custom Attributes，点击 Add Custom Attribute，创建一个类型为 Conversation 的 Date 属性并勾选 Enable AI extraction，在说明中写明 AI 要查找的新时间。
- 进入 Settings → Automation，点击 Create Automation，选择 Message Created，并添加与客服确认消息相匹配的条件。
- 把第一个操作设为 Regenerate AI Attributes，然后点击 Add Action，选择 Reschedule appointment to attribute 并选中你的日期属性。
- 点击 Create。取消预约时，用同样的方式在规则中添加 Cancel appointment。
客服改约或取消预约时，预约会怎样变化？
- 预约会移到新时间，旧时间被释放，预约提醒跟随新时间，客户的管理链接继续有效。
- 已被占用或不在日历营业时间内的时间不会被预约。当前预约保持不变，并有一条活动记录说明原因。
- 每个结果都会以活动记录的形式显示给你的团队，客户永远不会收到。
- 每次变更都会记在处理该对话的客服名下。
