选择你的 Flow 智能体用哪些语言回复
Tone & persona 中的 Languages 设置现在决定 AI 用哪些语言回复,一条不寻常的消息不会再把聊天带到你不提供服务的语言。
Mampu AI 现在允许你选择 Flow 智能体用哪些语言回复。在 Languages 的 Tone & persona 下选好语言后,每条 AI 回复都会限定在这个列表内,即使客户的消息看起来像另一种语言。
如何在 Mampu AI 中选择 AI 智能体回复所用的语言?
- 打开 Flow Agents → AI Knowledge Hub,选择 Tone & persona 图块。
- 在 Languages 下点击 Select languages,选择你服务客户所用的语言,例如 Chinese 中文 和 English。
- 点击 Save。
客户使用不在列表中的语言时会怎样?
- 如果检测到的客户语言不在你的列表中,它会被忽略,聊天不会跑到你从未打算使用的语言。
- 你从一个固定的 31 种语言列表中选择,并带有搜索框,因此不会出现拼写错误。
- 列表留空时使用默认设置:英语、马来语和中文普通话。
