自动化规则可以通过任意电子邮件、WhatsApp 或 SMS 收件箱给联系人发消息
发送消息自动化操作现在可以通过另一个收件箱（如电子邮件或 WhatsApp）发送，接收人可由 AI 收集到的回答填写。
Mampu AI 的自动化规则现在可以通过与触发会话不同的渠道发送消息。在 Send a Message 操作上选择你的某个电子邮件、WhatsApp 或 SMS 收件箱，消息就会在那里送达联系人，例如在 WhatsApp 聊天后发送一封邮件摘要。
如何在 Mampu AI 中通过其他渠道发送自动化消息？
- 进入 Settings → Automation，创建或编辑一条规则。
- 添加 Send a Message 操作。
- 在操作旁边保留 Same conversation，或选择你的某个收件箱。
- 编写消息，并填写收件箱旁出现的接收人字段，或将其留空。
谁会收到这条消息，消息会出现在哪个会话中？
- 接收人留空时，消息会发给触发规则的联系人，使用其保存的邮箱或电话号码。
- 也可以插入变量作为接收人，例如联系人属性，或 AI 客服在聊天中收集到的回答。
- 变量同样适用于消息正文，因此消息可以引用 AI 客服收集到的内容。
- 如果接收人在该收件箱已有会话，消息会追加到原会话；否则会开启新会话。
