按原样导入你的 FAQ 表格
FAQ 已经整理在表格里？每一行都按原样导入——匹配列、预览更改，然后应用。
Mampu AI 现在可以把 FAQ 表格（CSV 或 Excel）按你写的原样导入 AI Knowledge Hub，每个问题和答案都一字不差，即使文件有几百行也没问题。
如何将 FAQ 电子表格导入 Mampu AI？
- 打开 Flow Agents → AI Knowledge Hub，选择 FAQ，然后点 Import → From CSV 并上传文件。
- 选择 Import rows as FAQs。
- 确认各列已匹配到 Question、Answer 和 Category，需要时可手动调整。
- 查看预览，然后点击 Apply changes。
导入或重新上传电子表格时，我的 FAQ 会发生什么变化？
- 预览会显示将新增或更新多少条目，并标出无法导入的行，例如重复的问题或缺少答案。
- 导入的条目直接进入已审批状态，智能体立即可用。
- 之后重新上传文件时，问题匹配的条目会被更新，新条目会被添加，绝不会删除现有的 FAQ。
- 如果想让 AI 根据文档撰写 FAQ，可在同一对话框中选择 Let AI write FAQs。
