只向符合条件的客户推荐某个产品

Mampu AI 现在可以像限制 FAQ 一样限制产品。AI Knowledge 中的产品条目可以带上同样的条件行，覆盖客户的属性、标签、收件箱和日期，智能体只会向符合条件的客户推荐该产品。带条件的促销在产品推荐中也会以同样的方式受到限制。

在 Mampu AI 中如何只向部分客户显示某个产品？

1. 打开 Flow Agents → AI Knowledge → Product，编辑该产品。
2. 在 Show this entry only when 下点击 Add condition，选择字段、运算符和值，例如 Tier、Equal to、gold。
3. 点击 Save。产品列表会在产品名称下方显示这些条件，Any conditions 菜单可以把列表缩小到 Has conditions 或 No conditions。

客户询问受限产品时会发生什么？

• 智能体推荐产品、或随产品列出促销时，只会提供客户符合条件的条目。不符合任何一行、或暂时没有可检查内容的客户，不会被推荐该产品。
• 可用字段与 FAQ 相同：联系人和会话属性、Labels、Inbox name、联系人的详细信息以及 Current date (when answering)。
• 产品导入或商店同步后，条件仍保留在产品上；重命名标签或属性会更新相关行。
• 带条件的产品仍会出现在 Product 列表和商店同步中。只有智能体提供的内容会被筛选。