查看每次 WhatsApp API blasting 的送达情况

Mampu AI 现在会显示每次 WhatsApp API (WABA) blasting 的送达情况。每张 blasting 卡片都标出到达客户手机的消息比例和被阅读的比例，旁边是失败、待送达和已过期的数量。列表上方的 Overview 则汇总你选择的时段，并与上一时段对比。

我如何在 Mampu AI 中查看一次 WhatsApp blasting 的送达情况？

1. 打开 Blasting → WhatsApp API (WABA)。
2. 查看顶部的 Overview：Last 30 days 的 Blasts、Sent、Delivered、Read 和 Replies，或改选 Last 7 days、Last 90 days、This month 或 Last month。百分比旁的绿色或红色数字是百分点变化。
3. 在任意一张 blasting 卡片上，查看消息下方那一行，例如 Delivered 77.8% (7) · Read 57.1% (4)，以及 Failed、Pending、Expired 和 not sent 的数量。
4. 把鼠标悬停在数字上可查看其含义；点击 Failed 或 not sent 可查看通俗的原因。

blasting 上的 Delivered、Read、Failed 和 Pending 是什么意思？

• Delivered：到达客户手机，无论是否打开。Meta 会收费。
• Read：客户已打开，占已送达的比例。若关闭了已读回执，已读的消息只计为 Delivered。
• Failed：WhatsApp 尝试过但无法送达——被 Meta 的营销上限暂扣、客户已退订，或该号码不在 WhatsApp 上。不收费。
• Pending：已接受，尚无回执；WhatsApp 会持续尝试 30 天。Expired：Pending 超过 30 天。
• Not sent：在 WhatsApp 尝试之前就因付款、媒体或模板问题中止。不计入比例。