在任何对话中发送机器人的某个部分

机器人里有些部分值得单独发送：客户见证、价目表、付款资料。现在团队可以在任何对话中发送它们，不必再把机器人的消息复制到快捷回复里。

如何标记机器人的某个部分？

1. 在流程设计器中，点击这个部分开始的步骤，打开 Advanced settings。
2. 开启 Staff can send this from the chat，并为这个部分取名，例如 Testimonials。
3. 保存并发布。该步骤会显示一个带名称的小标记。

这个部分从该步骤开始，一直到机器人的下一个问题。把标记放在语言版本前面的语言判断上，每位客户都会收到自己语言的版本。

团队如何发送？

在回复框中输入 /。标记过的部分以 From your bot 显示在快捷回复之后。选择一项即可看到它的消息，客户已给出的回答会被填入。

Send 让机器人发送这个部分，问下一个问题并继续与客户对话。旁边的箭头提供 Just send (the bot stays paused)，只发送这个部分的消息，机器人留在原位。对话里会有一条备注，说明谁发送了哪个部分。