让 Flow 智能体静默地把对话转交给团队，不发送转接消息
在默认结束步骤上留空转接消息，团队即可静默接手，并清楚确认客户将看到的内容。
Mampu AI 现在允许 Flow 智能体在把对话转交给你的团队时不发送自动转接消息。智能体退出时客户不会收到任何自动提示；他们看到的下一条内容就是你团队成员的回复。
如何在 Mampu AI 中不发送自动消息就把对话转给团队？
- 在 Designer 中打开你的 Flow 智能体，选择默认的End步骤。
- 勾选 Leave handoff message blank (silent handoff)。消息字段会被清空。
- 点击 Publish。第一次发布时，系统会展示客户将体验到的内容，并要求你点击 I understand, publish 确认。
静默转接时客户会看到什么？
- 默认情况下，结束步骤会发送一条简短的转接消息，例如"让我为你联系一位团队成员。"
- 使用静默转接时，对话会保持沉默，直到你的团队成员回复。
- 你的姓名和日期会记录在该步骤上，方便团队随时了解是谁批准了静默转接。
- 重新输入转接消息，即可让智能体切换回宣布转接的方式。
