营业时间外使用不同的 Flow 智能体转接消息
为任意 End 步骤添加第二条消息，在收件箱下班时发送，让客户知道何时能得到回复，而不是一句没人能兑现的承诺。
Mampu AI 现在可以在聊天到达的收件箱处于营业时间之外时，发送另一条转接消息。Flow 智能体设计器中的任何 End 步骤都可以多带一条消息：Outside business hours，让下班后来访的客户知道何时能得到回复，而不是听到"让我为你联系一位团队成员"。
使用方法
- 在设计器中选择一个 End 步骤，在 Outside business hours 旁边的 Final message 下写好下班时间的版本。
- 在同一个面板中，查看 Business hours of this agent's inboxes 下的时间：点击 Set hours 或 Edit，开启 Business hours on for this inbox，选择时区和工作日，然后按 Save hours。
- 要测试效果，打开 Playground，点击 Scenario，选择该收件箱以及一个营业时间之外的假定时间。
详情
- Outside business hours 留空时，该步骤始终发送主消息。
- 在画布上，同时带有两条消息的 End 步骤会并排显示它们，分别标为 During hours 和 Outside hours。
- 这就是收件箱自己的营业时间，所以你在这里的更改会对该收件箱处处生效。智能体 Settings 中的 Business hours 下也有同样的列表。
- 当 Flow 智能体接管某个收件箱时，该收件箱自己的不可用消息会保持沉默，客户不会同时收到两条消息。
