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Mampu AI 新功能

Mampu AI 是适用于 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道的 AI 智能体与共享收件箱。这里按时间倒序列出每一项新功能,并附帮助中心的分步指南。

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  1. 在自动消息中发送文件和图片

    为“发送消息”操作附加文件——在邮件中直接作为附件送达,或在 WhatsApp 上以媒体形式发送,并以你的消息作为说明文字。

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  2. 通过任意 WhatsApp 收件箱发送自动化消息,包括 Normal WhatsApp

    发送消息自动化操作现在也支持 Normal WhatsApp 收件箱,可发给联系人、输入的电话号码或 WhatsApp 用户名。

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  3. 自动化邮件现在有真正的主题行,并支持 Cc 和 Bcc

    发送消息自动化操作现在可以设置邮件主题,并通过 Cc 或 Bcc 抄送他人,让客户收到一封像样的邮件。

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  4. AI 智能体推荐产品时会一并发送产品照片

    为目录中的产品添加照片,客户询问时,你的 AI 智能体会在推荐时一并发送这些照片。

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  5. 只向带有特定标签的客户展示 Flow 智能体的某条路线

    按客户标签限定条件分支,只有带有所选标签之一的会话或联系人才会被提供该路线。

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  6. 从回复框触发你的 AI 智能体

    回复框中新增的机器人按钮会让 AI 智能体读取客户的最新消息,并立即发送回复。

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  7. 一次上传即可更新你的产品目录

    重新上传价格表,AI Knowledge Hub 的产品目录就会更新有变动的产品并新增新产品,改动之前会先显示预览。

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  8. 选择你的 Flow 智能体用哪些语言回复

    Tone & persona 中的 Languages 设置现在决定 AI 用哪些语言回复,一条不寻常的消息不会再把聊天带到你不提供服务的语言。

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  9. 自动化规则可以通过任意电子邮件、WhatsApp 或 SMS 收件箱给联系人发消息

    发送消息自动化操作现在可以通过另一个收件箱(如电子邮件或 WhatsApp)发送,接收人可由 AI 收集到的回答填写。

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  10. 选择每条自动化规则写入的 Google Sheet、标签页和列

    Sync lead to Google Sheets 操作可以指定任意电子表格、标签页和列映射;Google Sheets 页面也能选择潜在客户写入的标签页。

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  11. 在日历中接受团体预约,一个时段可容纳多人

    为日历设置 Max attendees per slot,同一时间会持续开放预约,直到名额约满。适合课程、导览和团体场次。

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  12. 通过自动化规则把潜在客户发送到 Google Sheets

    新的自动化操作 Sync lead to Google Sheets 会在规则运行时,把会话的潜在客户行写入你已连接的 Google Sheet。

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  13. Monthly Active Contacts 现在只计算真实互动,不再计算 blast 接收者

    发送 blast 不再消耗你的月活跃联系人。只有真正与你聊天、或由你的自动化处理的联系人才会计入套餐。

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  14. 只向来自特定 Meta 广告的客户展示 Flow 智能体的某条路线

    将条件块的任一分支限定于所选的 Meta 广告 ID,只有通过这些广告进入的客户才能看到该路线。

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  15. 你的 Flow 智能体会回答客户消息中的每一个问题

    当客户一次问两件事时,你的 Flow 智能体会按提问顺序用你的 AI Knowledge 逐一作答,然后再继续流程。

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  16. 在 TikTok 收件箱中自动回复 TikTok 评论

    你的 TikTok 视频评论现在会进入收件箱,关键词规则可以替你给评论点赞并发布公开回复。

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  17. 在控制台搜索中找到 Mampu AI 帮助指南

    搜索现在也会查找 Mampu AI 帮助中心,你只需输入想做的事,就能打开匹配的指南。

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  18. 让 Flow 智能体静默地把对话转交给团队,不发送转接消息

    在默认结束步骤上留空转接消息,团队即可静默接手,并清楚确认客户将看到的内容。

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  19. 选择每个预约在日历 Schedule 视图中显示的内容

    选择在 Schedule 视图中打开预约时,日历要显示哪些联系人字段、联系人属性和 flow 回答。

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  20. 通过 Webhook 把 Flow 智能体收集的客户回答发送到你的其他工具

    每当 Flow 智能体收集到新回答或 flow 完成时,Webhook 会把客户的回答发送到你的 CRM、电子表格或自动化工具。

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