Mampu AI 新功能
Mampu AI 是适用于 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道的 AI 智能体与共享收件箱。这里按时间倒序列出每一项新功能,并附帮助中心的分步指南。
每个工作区都有 Home 仪表板
现在每个工作区在 AI 助手上线后都能看到 Home 每日概览。没有 AI Monitoring 的套餐会看到潜在客户报告和标记以灰色显示,并附有 Upgrade 链接。
阅读全文: 每个工作区都有 Home 仪表板AI 改写现在会回答客户问的问题
开启 Let AI rewrite messages 后,常见问题的回答会用上客户自己的细节,价格、日期和链接仍和你写的完全一样。
阅读全文: AI 改写现在会回答客户问的问题从较早的 Playground 回复尝试另一种回答
在较早的回复下方点击 Answer differently from here,即可回到测试的那个时间点并用另一种回答继续,已收集的信息会保留。
阅读全文: 从较早的 Playground 回复尝试另一种回答用 Channel 条件让一条规则适用于每一个 WhatsApp 号码
把规则、文件夹、分群或序列条件设为某个渠道,而不是逐个列出收件箱。该渠道的新号码会自动被覆盖。
阅读全文: 用 Channel 条件让一条规则适用于每一个 WhatsApp 号码首条消息时,你的问候语现在会先于 FAQ 答案发出
客户一开口就问了 AI Knowledge 能回答的问题时,流程智能体会先打招呼,再回答,然后继续流程。
阅读全文: 首条消息时,你的问候语现在会先于 FAQ 答案发出无需删除即可关闭或开启 message sequence
用 Active 开关暂停任何 message sequence。关闭期间不会有任何方式启动它,已排定的消息会被跳过,所有步骤都会保留。
阅读全文: 无需删除即可关闭或开启 message sequence让 AI 填写联系人的姓名、邮箱和电话
Name、Email 和 Phone number 现在是 AI 可以填写的 System 属性。新的邮箱或电话会等待你的团队批准。
阅读全文: 让 AI 填写联系人的姓名、邮箱和电话在 Playground 中查看被条件隐藏的产品
Playground 现在会列出条件为测试客户隐藏的每个条目,包括产品和促销;脚本测试运行也会判断条件。
阅读全文: 在 Playground 中查看被条件隐藏的产品在流程设计器中沿着连线前往它通向的步骤
在流程设计器画布上按下连线,Go to next step 按钮就会带你前往连线末端的步骤,长连线再也不用拖动画布去找。
阅读全文: 在流程设计器中沿着连线前往它通向的步骤WhatsApp 营销模板的优化送达
只要 Meta 为 WhatsApp API 号码完成设置,该号码的营销模板就会走 Meta 的优化通道,每个号码下方的一行文字会显示它的状态。
阅读全文: WhatsApp 营销模板的优化送达两种 WhatsApp 连接方式有了更清楚的名称
WhatsApp 收件箱选择器现在显示 Official WhatsApp API 和 Normal WhatsApp Web Link,并有提示把需要共存连接的用户引导到官方选项。
阅读全文: 两种 WhatsApp 连接方式有了更清楚的名称在二维码连接的 WhatsApp 收件箱上只显示个人聊天或只显示群聊
在通过二维码连接的 WhatsApp 收件箱上,列表行现在提供 Personal 和 Groups,每个群聊的名称前都带有人形图标。
阅读全文: 在二维码连接的 WhatsApp 收件箱上只显示个人聊天或只显示群聊自动回复 Instagram 评论,并随时重新连接 Facebook 或 Instagram 收件箱
Instagram 收件箱的关键词规则现在可以公开回复评论并发送私信,Connection 区块还能让你随时重新连接 Facebook 或 Instagram。
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