更新日志
Mampu AI 新功能
Mampu AI 是适用于 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道的 AI 智能体与共享收件箱。这里按时间倒序列出每一项新功能,并附帮助中心的分步指南。
使用马来语版 Mampu AI 控制台
现在可以为整个账户或只为你自己选择马来语(Bahasa Melayu),控制台、聊天小部件和系统邮件都会随之切换。
阅读全文: 使用马来语版 Mampu AI 控制台审核 AI 知识的 FAQ 草稿,不再批准重复条目
待处理的 FAQ 草稿现在会显示你已有的、问同一问题的 FAQ,让你一键合并成一个答案或清除重复项。
阅读全文: 审核 AI 知识的 FAQ 草稿,不再批准重复条目在 Flow 智能体中使用客户已保存的联系人资料
Flow 智能体可以读取客户已保存的联系人资料——姓名、电话、邮箱、自定义字段——用来称呼客户姓名,并跳过你已有答案的问题。
阅读全文: 在 Flow 智能体中使用客户已保存的联系人资料按消息中的关键词为 Flow 智能体的客户分配路线
为任意条件分支添加关键词——当客户的消息包含其中之一时,流程会跳过提问,直接走这条路线。
阅读全文: 按消息中的关键词为 Flow 智能体的客户分配路线你的号码退出 WhatsApp 群组时自动关闭群聊
当你的 WhatsApp 号码退出群组或被移出群组时,该群组的会话会自动解决,不会再有回复倒计时继续运行。
阅读全文: 你的号码退出 WhatsApp 群组时自动关闭群聊防止表情回应启动 Reply SLA 倒计时
每个 Reply SLA 新增的 Ignore emoji reactions 设置,可防止 ✅ 或 👍 表情回应启动回复倒计时。
阅读全文: 防止表情回应启动 Reply SLA 倒计时一眼看出你的 WhatsApp Business 号码是否已连接
通过二维码关联的 WhatsApp 号码现在会在侧边栏和 设置 → 收件箱 中显示绿点或红点,号码一断开就能立即发现。
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WhatsApp 会话会实时倒计时 24 小时回复窗口和 72 小时免费广告窗口,每条消息都会标注免费或收费。
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通过二维码连接的 WhatsApp 群聊中的表情回应,现在会像其他群组消息一样显示发送者的号码和名字。
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开启 “Only during business hours” 后,Reply SLA 会在收件箱工作时间以外暂停计时,不再在夜间超时。
阅读全文: Reply SLA 倒计时现在遵循工作时间将自动化 webhook 发送到需要 Authorization 请求头的 API
发送 Webhook 事件操作现在支持自定义请求头和 HTTP 方法,因此能连接受令牌或 API 密钥保护的 CRM 和 API。
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