Mampu AI 新功能
Mampu AI 是适用于 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道的 AI 智能体与共享收件箱。这里按时间倒序列出每一项新功能，并附帮助中心的分步指南。
每天从 Home 开始，查看需要您处理的事项和业务表现
Home 现在列出您今天要处理的事项，从等待中的客户到高意向潜在客户和标记，并在同一页显示 AI 助手的数据和潜在客户报告。
阅读全文: 每天从 Home 开始，查看需要您处理的事项和业务表现在一段对话里查看客户来自各个渠道的聊天
对话现在会按时间顺序显示客户在其他 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 TikTok 聊天中的消息，并提供开关让某个收件箱或某段对话保持独立。
阅读全文: 在一段对话里查看客户来自各个渠道的聊天利用客户已提供信息的 message sequence 跟进消息
Message sequence 的步骤现在可以插入 Flow 智能体收集的答案，并跳过客户已经回答过的问题。
阅读全文: 利用客户已提供信息的 message sequence 跟进消息把收件箱、客服和对话信息发送到 Google Sheets 和 Lark Base
Google Sheets 和 Lark Base 现在可以接收收件箱、负责客服、团队、标签和对话链接，并在对话重新分配时更新该行。
阅读全文: 把收件箱、客服和对话信息发送到 Google Sheets 和 Lark Base把你的 WhatsApp 聊天记录变成 FAQ 建议和 Flow 智能体草稿
连接号码时共享 WhatsApp 聊天记录，Mampu AI 就会根据你的团队平时的回复方式，起草 FAQ 和一个 Flow 智能体。
阅读全文: 把你的 WhatsApp 聊天记录变成 FAQ 建议和 Flow 智能体草稿用你的 AI 智能体为产品和常见问题添加照片
你的 AI 智能体现在可以通过公开链接或你电脑上的文件，为 AI 知识库中的产品和常见问题附加照片、PDF、视频和音频。
阅读全文: 用你的 AI 智能体为产品和常见问题添加照片查看 Flow 智能体为何把聊天转接给你的团队
报告 → Flow agents 现在会显示每次转接的触发原因，从 AI 判断需要真人介入，到流程无法继续。
阅读全文: 查看 Flow 智能体为何把聊天转接给你的团队为每个收件箱设置 Flow 智能体的值班时间
为每个收件箱选择 Flow 智能体的值班时间。在此时间之外，它会让出位置，不接新对话、不在流程中途回复，由你的团队接手。
阅读全文: 为每个收件箱设置 Flow 智能体的值班时间在 报告 → Flow agents 中查看 Flow 智能体做了什么
新报告显示任意时间段内 Flow 智能体处理的会话、发送的回复、转接给团队的会话、完成的流程、等待中的潜在客户以及费用。
阅读全文: 在 报告 → Flow agents 中查看 Flow 智能体做了什么让客户点按回答 Flow 智能体的问题，无需打字
为 flow 问题添加最多三个回答按钮。客户在 WhatsApp、Messenger、Telegram、Line 或网页聊天中点按一个，flow 就会立即继续。
阅读全文: 让客户点按回答 Flow 智能体的问题，无需打字营业时间外使用不同的 Flow 智能体转接消息
为任意 End 步骤添加第二条消息，在收件箱下班时发送，让客户知道何时能得到回复，而不是一句没人能兑现的承诺。
阅读全文: 营业时间外使用不同的 Flow 智能体转接消息Shopify 产品同步到 Mampu AI 时带上照片、所有规格和店铺链接
从 Shopify 同步的产品现在会带上照片、完整描述、每个规格的价格和库存，以及产品在网店中的链接。
阅读全文: Shopify 产品同步到 Mampu AI 时带上照片、所有规格和店铺链接每个新会话都有负责人，即使没有人在线
新会话一到达就会有负责人，即使没有人在线。更喜欢原来的方式？在策略中选择 "Online agents only"。
阅读全文: 每个新会话都有负责人，即使没有人在线
