更新日志
Mampu AI 新功能
Mampu AI 是适用于 WhatsApp、Instagram、Facebook 等渠道的 AI 智能体与共享收件箱。这里按时间倒序列出每一项新功能,并附帮助中心的分步指南。
让客户点按回答 Flow 智能体的问题,无需打字
为 flow 问题添加最多三个回答按钮。客户在 WhatsApp、Messenger、Telegram、Line 或网页聊天中点按一个,flow 就会立即继续。
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为任意 End 步骤添加第二条消息,在收件箱下班时发送,让客户知道何时能得到回复,而不是一句没人能兑现的承诺。
阅读全文: 营业时间外使用不同的 Flow 智能体转接消息Shopify 产品同步到 Mampu AI 时带上照片、所有规格和店铺链接
从 Shopify 同步的产品现在会带上照片、完整描述、每个规格的价格和库存,以及产品在网店中的链接。
阅读全文: Shopify 产品同步到 Mampu AI 时带上照片、所有规格和店铺链接每个新会话都有负责人,即使没有人在线
新会话一到达就会有负责人,即使没有人在线。更喜欢原来的方式?在策略中选择 "Online agents only"。
阅读全文: 每个新会话都有负责人,即使没有人在线选择 AI Monitoring 监控的收件箱
设置 → AI Monitoring 现在可以限定收件箱:选择你的销售收件箱,聊天监控、回复评分和线索分析就不会再处理其他收件箱。
阅读全文: 选择 AI Monitoring 监控的收件箱用 ##reset 重新开始 Flow 智能体测试
测试人员可以在聊天中发送 ##reset,清除本次测试记录,在同一个会话中让流程从头开始。
阅读全文: 用 ##reset 重新开始 Flow 智能体测试WhatsApp 模板的图片和文件已自动附上
选择带有图片、视频或文档的 WhatsApp 模板,文件就已经附上,无论是在 blasting 还是回复中。只有想换文件时才需要更换。
阅读全文: WhatsApp 模板的图片和文件已自动附上将 Flow 提交记录下载为电子表格
把 Flow Submissions 报告中的每条提交记录按你选择的列导出为 CSV 文件,可直接用电子表格软件打开。适用于付费计划。
阅读全文: 将 Flow 提交记录下载为电子表格从列表中选择内容填写 WhatsApp 和 Messenger 活动的模板参数
为每个模板参数选择联系人字段、联系人属性或上传名单中的某一列,无需手动输入字段代码。
阅读全文: 从列表中选择内容填写 WhatsApp 和 Messenger 活动的模板参数不离开会话,用另一个 WhatsApp 号码回复
在会话中直接选择用哪一个 WhatsApp 号码发出回复。客户回复该号码的消息会进入同一个会话。
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